Zwroty i gwarancja Liavec

30 dni na darmowy zwrot.

Masz 30 dni od odbioru produktu, aby zgłosić zwrot zakupu z liavec.pl. Możesz odpakować etui, założyć je na telefon i sprawdzić dopasowanie. Jeśli nie przypadnie Ci do gustu, skorzystaj z bezpłatnej przesyłki zwrotnej InPost w Polsce.

1. Zgłoś zwrot przez formularz zwrotu lub napisz na kontakt@liavec.pl. Podaj numer zamówienia i produkty, które zwracasz. Wystarczy wysłać zgłoszenie przed upływem 30 dni od odbioru. Jeśli formularz nie pozwala zgłosić zwrotu, skontaktuj się z nami e-mailem.
2. W Polsce skorzystaj z udostępnionej przez nas etykiety lub kodu nadania InPost. Koszt tej przesyłki pokrywa Liavec; nie potrącamy go z refundacji. Po zgłoszeniu odeślij produkt w ciągu 14 dni.
3. Zabezpiecz produkt na czas transportu i dołącz jego elementy. Samo odpakowanie i przymierzenie etui na telefonie nie obniża zwracanej kwoty.

Zwracamy cenę zwracanego produktu. Przy zwrocie całego zamówienia zwracamy także koszt pierwotnej dostawy do wysokości najtańszego oferowanego sposobu doręczenia. Refundacja następuje tą samą metodą płatności, nie później niż 14 dni od zgłoszenia zwrotu; możemy wstrzymać ją do otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

To dodatkowa polityka satysfakcji Liavec. Nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od umowy, sposobów jego wykonywania ani innych uprawnień konsumenta. Korzystanie z naszego formularza nie jest obowiązkowe.

2 lata gwarancji na etui Liavec.

Gwarantem jest TOPTEL.PL Wołkowicz Sp.k., ul. Białoprądnicka 15A, 31-221 Kraków, Polska. Gwarancja obejmuje etui Liavec kupione w liavec.pl przez 2 lata od dostarczenia i dotyczy wad materiałowych oraz produkcyjnych.

Gwarancja nie obejmuje zwykłego zużycia ani uszkodzeń spowodowanych upadkiem, przecięciem lub niewłaściwym użytkowaniem. Zgłoś wadę na kontakt@liavec.pl albo przez formularz reklamacji. Opisz problem i podaj numer zamówienia lub inny dowód zakupu. Odesłanie produktu odbywa się na nasz koszt.

Zapewniamy bezpłatną naprawę albo wymianę wadliwego etui. Jeżeli obie są niemożliwe, zwracamy jego cenę. Obowiązki gwarancyjne wykonujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dostarczenia produktu gwarantowi.

Po wymianie lub istotnej naprawie okres gwarancji biegnie od nowa; w pozostałych przypadkach przedłuża się o czas, w którym nie można było korzystać z produktu.

W razie niezgodności towaru z umową przysługują Ci z mocy prawa środki ochrony ze strony i na koszt sprzedawcy. Gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony. Możesz wybrać ustawową podstawę reklamacji.